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Spedizione e resi

Spedizioni

Spedizione in Italia:
– Spedizione Gratuita con acquisto superiore a Euro 100,00
– Spedizione Euro 12,00 Supplemento per spedizione Isole e Aree Disagiate
– Spedizione Euro 10,00 per acquisti inferiori a Euro 100,00
– Spedizione Internazionale 35,00 Euro.

La spedizione è effettuata a Corrieri Espressi e/o Corrieri Postali con consegna entro 72 ore dalla data/ora di ritiro presso il Negozio Alps Store. Per Spedizioni urgenti e/o programmate Non Standard si applica un costo di Euro 12,00.
E’ comunque sempre prevista la modalità di ritiro gratuita presso il Negozio Alps Store.

Spedizioni in contrassegno verranno maggiorate del costo di 8,00 Euro.

I tempi di spedizione sono di norma 3 gg lavorativi.

I termini per l’evasione e predisposizione dell’ordine e l’allestimento della spedizione, dalla ricezione dell’ordine e della conferma di pagamento, sono di 5 gg lavorativi.

Spedizione all’Estero:
verso paesi esteri EU e extra EU è soggetto a richiesta di costi da parte del cliente acquirente e comunque può variare da un minimo di 22,00 Euro per pacchi Dimensione standard (mx ingombro pacco 50x40x20cm e peso max 4 kg) ad un costo calcolato di Euro 35,00 per pacchi Dimensione superiore a 50x40x30cm e peso superiore a 4 kg.

La spedizione in Aree Europee classificate disagiate dai corrieri Italiani è soggetta a costi differenti che devono essere richiesti al personale del nostro Store.

I tempi di spedizione all’interno della UE sono di norma 5/10 gg lavorativi.

Regole per la restituzione
Garanzie e recesso Ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999 gli acquisti effettuati sul sito www.alps.community  sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Se hai sbagliato il tuo ordine o hai ricevuto un articolo che non desideravi hai 10 giorni di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto. Accetteremo la resa di qualsiasi articolo, purché integro nella sua confezione e in perfette condizioni, rifondendone l’intero ammontare (escluse le spese di imballaggio e spedizione, come previsto dalla legge italiana).

La garanzia sui prodotti è di fatto quella offerta dalle ditte produttrici

Per esercitare il diritto di recesso occorre inviare una raccomandata A.R. entro i 10 giorni dalla ricezione della merce all’indirizzo:

“Alps Store & Fishing Services Srl” Via Levata, 26 – 24068 Seriate (Bergamo) Italia

Sulla raccomandata occorre segnalare il numero d’ordine, indicato sulla mail al momento dell’ordine on-line, il prodotto sul quale esercitare il reso e i Vostri dati anagrafici (cognome, nome, indirizzo, telefono, numero e intestatario del c/c sul quale effettuare il rimborso, codici ABI e CAB della banca).

Il prodotto al momento del reso dovrà essere spedito, correttamente confezionato, includendo nel pacco di spedizione una copia della nota di consegna, l’imballo originale e l’accessoristica compresa.

Alps Store provvederà ad effettuare un bonifico bancario sul numero del conto fornito dandone conferma via mail o via telefonica.

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